Contexte et évolution du dossier
Dans un article antérieur, nous revenions sur le cas d’une adolescente vaudoise déclarée fautive alors qu’elle avait acheté son billet seulement deux minutes avant le départ du train. Le point clé réside dans le fait que, bien que le paiement ait été effectué via Twint à 21h02, l’e-ticket n’était pas disponible au moment du contrôle, onze minutes plus tard.
À la suite de la réception d’une majoration de 90 francs, la famille a tenté de contester la sanction. Les CFF n’ont pas initialement donné suite à cette contestation et, au mieux, avaient accepté de réduire le montant de la surtaxe en guise de geste commercial.
Évolution de la position après la publication
Suite à la diffusion de notre article, qui a suscité plus de 350 commentaires, l’ex-régie fédérale a réévalué sa position. Elle a estimé que l’intention de l’adolescente n’était pas de frauder et les CFF ont finalement accepté de supprimer l’amende et de ne pas l’inscrire dans le registre des resquilleurs.
Selon un porte-parole, « En appliquant le règlement de manière trop stricte, nous avons probablement commis une erreur. Nous allons la contacter pour présenter nos excuses ».
Conséquences et suivi
Les autorités indiquent qu’une révision du dossier a été engagée et que l’amende ne sera pas inscrite dans le registre des resquilleurs. Cette révision fait suite à la décision prise par l’ex-régie fédérale après l’examen des éléments et des retours publics.